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Normativa Reservas

Reserva de Espacios

 

RESERVA DE PISTAS

~/Images/flecha.gif Plano de pistas
~/Images/flecha.gif Para la realización de la actividad del Tenis deberán cumplir con Las Normas para la práctica de la actividad: TENIS publicadas en nuestra Web y como principio esencial,  será de aplicación la Normativa señalada en el Reglamento de Régimen Interior del Centro de Deportes Santiago Apóstol, en particular el Anexo I NORMAS DE TENIS.
~/Images/flecha.gif Todas las reservas de pistas y en general todos los servicios contemplados en la plataforma Web se deberán realizar Online; será de obligada utilización durante este periodo.
~/Images/flecha.gif Con la reserva de cualquier espacio, los Beneficiarios aceptan expresamente, el Compromiso de Responsabilidad para el uso de instalaciones por un/a Deportista (adulto o menor de edad) que se detallan en el enlace Web y al final de este documento.
~/Images/flecha.gif Los únicos Beneficiarios que podrán acceder al Centro son los que hayan reservado pista Online, a través de nuestra página Web.
~/Images/flecha.gif Tenis de Mesa: Aforo máximo 2 personas
~/Images/flecha.gif Tenis: Aforo máximo 4 personas pista y Escuela 10 personas
~/Images/flecha.gif Frontones: Aforo máximo 4 personas
~/Images/flecha.gif Se podrán formalizar Reservas con una antelación de 5 días.
~/Images/flecha.gif Recibirá en su correo electrónico el Justificante de Reserva.
~/Images/flecha.gif Se permiten anulaciones del alquiler, siempre y cuando se preavise por mail enviado a cau@fapostolsantiago.org, con 24 horas de antelación. Si no se cumple este tiempo de preaviso, la reserva se dará por perdida, no reembolsándose el coste de la reserva.
~/Images/flecha.gif En caso de que las condiciones meteorológicas y/o mantenimiento, no permitan hacer uso de la pista, se permitirá la anulación de la reserva, dentro del mismo día. La inoperatividad de las pistas, bajo estas circunstancias, será definida por la Dirección del Centro y en ningún caso, por los usuarios. Nunca el exceso de frío o calor podrá considerarse motivo de anulación.
~/Images/flecha.gif El importe de la reserva será reembolsado en el Crédito del Beneficiario, con independencia de la forma de pago que haya sido utilizada para abonar el mismo. En el caso de haber utilizado un Bono para la reserva, está será reembolsada en dicho Bono.
~/Images/flecha.gif El saldo del Crédito estará disponible para su uso en servicios del club (excepto restauración). En ningún caso se reembolsará en metálico o a cualquier otro método de cobro/pago.
~/Images/flecha.gif En caso de no anular la reserva dentro de los parámetros establecidos, la misma quedará abonado de forma íntegra, sin derecho a devolución.
~/Images/flecha.gif Los horarios en las reservas de tenis, frontón y tenis de mesa, están marcados en tramos de 1 hora.
~/Images/flecha.gif Dependiendo de las necesidades del Centro, existe la posibilidad de que se modifiquen las reservas realizadas. Recuerden: la Escuela de Tenis tienen prioridad en la reserva y/o reubicación de los espacios de Pistas de Tenis y Frontones.
~/Images/flecha.gif En todas las pistas de tenis es obligatoria la vestimenta blanca para jugar de corto, incluido el jersey/sudadera. El pantalón de chándal largo podrá ser de color. Las zapatillas deberán ser específicas para las pistas de tierra batida. El incumplimiento de esta norma podrá suponer la expulsión de la instalación sin derecho al reembolso de la cuota satisfecha
~/Images/flecha.gif Los usuarios estarán en la obligación del cumplimiento de las medidas de higiene y protección establecidas por las autoridades sanitarias contra el Covid-19 y las indicadas por el Centro Deportivo, tanto generales como particulares para cada instalación.
~/Images/flecha.gif El acceso a la instalación se realizará máximo 10 minutos antes de iniciarse la actividad, tiempo suficiente para acceder a la pista reservada.
~/Images/flecha.gif Está prohibido el acceso a las instalaciones a cualquier persona que tenga síntomas compatibles con el Covid-19 o haya estado en contacto con personas enfermas del mismo.
~/Images/flecha.gif A la entrada de la instalación se les recomienda acepten el control de temperatura por el bien de todos, y tendrán que utilizar el gel desinfectante para el lavado de manos.
~/Images/flecha.gif Deberán mantener una adecuada higiene personal. Lavarse las manos y/o higienizarlas con desinfectante de manera frecuente.
~/Images/flecha.gif Recomendamos a todos los Beneficiarios el uso de mascarilla y guantes por el Centro en todo momento, excepto cuando realicen la actividad.
~/Images/flecha.gif En caso de colectivos de riesgo (mayores de 60 años; personas con enfermedades cardiovasculares, hipertensión arterial, pulmonares crónicas, diabetes, cáncer o inmunodepresión; y embarazadas) recomendar, que no asistan a la instalación
~/Images/flecha.gif No duden en contactar con la Oficina para resolver cualquier tema relacionado con la Reserva (teléfono 917 264 059 o mail cau@fapostolsantiago.org).
~/Images/flecha.gif Compromiso de Responsabilidad para el uso de instalaciones por un/a Deportista
~/Images/flecha.gif Los únicos Beneficiarios que podrán acceder al Centro son los que hayan reservado cualquier espacio Online, a través de nuestra página Web.
~/Images/flecha.gif Los vestuarios se podrán utilizar con las siguientes limitaciones:

  • Está permitido el uso de las Duchas al estar individualizadas.
  • En los accesos a los vestuarios se ubicará una alfombra de limpieza de calzado y una fuente de gel hidroalcohólico, de obligado uso.
  • El uso de los aseos esté permitido para los Beneficiarios, pero su ocupación máxima será del 50% de las cabinas, salvo en aquellos supuestos de personas que puedan precisar asistencia, en cuyo caso también se permitirá la utilización por su acompañante.
~/Images/flecha.gif

PISTA DE HOCKEY

Aforo máximo 25 personas

Dos turnos

10:00 a 14:00 horas                          15:00 a 21:00 horas, excepto domingos y festivos cuyo horario de cierre es a las 19:00 horas.

  Se podrán formalizar Reservas con una antelación de 4 días

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PARQUE Y ZONA INFANTIL

Aforo máximo 90 personas en 2 turnos

Dos turnos

10:00 a 14:00 horas                          15:00 a 18:00 horas

  Se podrán formalizar Reservas con una antelación de 4 días

~/Images/flecha.gif Recibirá en su correo electrónico el Justificante de Reserva.
~/Images/flecha.gif Quedamos a su disposición para cualquier consulta en nuestro mail de contacto cau@fapostolsantiago.org y en el teléfono 917 264 059.

Escuelas

   
~/Images/flecha.gif Las cuotas tendrán un descuento por familia numerosa de un 5% y familia numerosa especial de un 10%
~/Images/flecha.gif El pago online se realizará únicamente por Tarjeta de Crédito, Débito o con el Crédito.
~/Images/flecha.gif La recarga de Crédito de cada Beneficiario, lo podrán realizar a través de la página WEB (Mi Cuenta – Crédito).
~/Images/flecha.gif Los siguientes meses o trimestres, en el caso de las Escuelas, se emitirá un recibo con cargo a la cuenta bancaria asociada a la cuota anual del Beneficiario. Si desean domiciliar el pago en otra cuenta, deberán comunicar el cambio vía mail.
~/Images/flecha.gif Toda baja o modificación en las Inscripciones de Escuelas o Campamento, deberán trasladarla a la Oficina por medio de correo electrónico antes de los 10 días de finalización del trimestre en curso (cau@fapostolsantiago.org).
~/Images/flecha.gif Cualquier devolución que se produzca de estos recibos, ya sea por error del Banco, errores en la identificación de la cuenta de cargo o la falta de previsión por parte del Beneficiario (incluida la no comunicación de la Baja con 10 días de antelación a la finalización del mes o trimestre), llevará un cargo por gastos de gestión de devolución de 10,00 €.
~/Images/flecha.gif No dude llamar a la Oficina para resolver cualquier tema relacionado con la Inscripción.

Bonos

   
~/Images/flecha.gif El pago podrán realizarlo:

  • Online por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o con el Crédito.
  • Presencial en la propia Instalación en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Crédito de cada Beneficiario.
~/Images/flecha.gif Para visualizar el número de clases disponibles en su Bono, lo pueden ver en su Área personal – Bonos- Mis bonos
~/Images/flecha.gif Cualquier reembolso se realizará al Bono.
 

Normativa Bonos Clases Particulares Tenis

~/Images/flecha.gif ANTES DE ADQUIRIR EL BONO DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON EL DIRECTOR DE LA ESCUELA PARA QUE LE ASIGNE MONITOR Y HORARIO DE CLASE SEGÚN DISPONIBILIDAD Y NIVEL.
~/Images/flecha.gif Antes de iniciar cada clase, debe recabar en la Oficina/Taquilla el justificante correspondiente y entregárselo al monitor que imparte su clase.
~/Images/flecha.gif Si la clase no se pudiera impartir por motivos climatológicos, no se descontará del bono. Si se tiene que suspender una vez iniciada por estos motivos, el monitor, de acuerdo con el alumno, tratará de recuperarla.
~/Images/flecha.gif La no asistencia de un alumno a una clase programada no será recuperable. Únicamente en el caso de que el alumno (o alumnos en caso de 2 o 3 personas) no pueda asistir a su clase y avisando como mínimo con 24 horas antelación no se descontará del bono

Pagos Pendientes

 

PAGO ESCUELAS

~/Images/flecha.gif MEDIANTE ESTA OPCIÓN PODRÁ REALIZAR EL PAGO DE LOS PRÓXIMOS MESES O TRIMESTRES DE LAS DIFERENTES ESCUELAS.
~/Images/flecha.gif Las cuotas tendrán un descuento por familia numerosa de un 5% y familia numerosa especial de un 10%
~/Images/flecha.gif El pago online se realizará únicamente por Tarjeta de Crédito, Débito o con Crédito..
~/Images/flecha.gif En la propia Instalación, en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o con el Crédito de cada Beneficiario.
~/Images/flecha.gif La recarga de Crédito de cada Beneficiario, lo podrán realizar a través de la página WEB (Mi Cuenta – Crédito)
~/Images/flecha.gif Los siguientes meses o trimestres, en el caso de las Escuelas, se emitirá un recibo con cargo a la cuenta bancaria asociada a la cuota anual del Beneficiario. 
~/Images/flecha.gif Toda baja o modificación en las Inscripciones de Escuelas o Campamento, deberán trasladarla a la Oficina presencialmente o por medio de correo electrónico antes de los 10 días de finalización del trimestre en curso (cau@fapostolsantiago.org).
~/Images/flecha.gif Cualquier devolución que se produzca de estos recibos, ya sea por error del Banco, errores en la identificación de la cuenta de cargo o la falta de previsión por parte del Beneficiario (incluida la no comunicación de la Baja con 10 días de antelación a la finalización del mes o trimestre), llevará un cargo por gastos de gestión de devolución de 10,00 €.
~/Images/flecha.gif No duden en pasar por la Oficina para resolver cualquier tema relacionado con la Inscripción.
 

PAGOS PENDIENTES

~/Images/flecha.gif Cualquier devolución que se produzca de un recibo, ya sea por error del Banco, error en la identificación de la cuenta de cargo o la falta de previsión por parte del beneficiario (incluida la no comunicación de la Baja con 10 días de antelación a la finalización del mes o trimestre), llevará un cargo por gastos de gestión de devolución de 10,00 €.
~/Images/flecha.gif Mediante esta opción podrá realizar el pago de los recibos impagados, con el correspondiente recargo de gestión de devolución, que se gestionará, además, desde “PAGO DE APUNTES PENDIENTES”.
~/Images/flecha.gif El pago online se realizará únicamente con Tarjeta de Crédito, Débito o con el Crédito, dentro del Área personal del Beneficiario “PAGO DE APUNTES PENDIENTES”.
~/Images/flecha.gif El pago directo en las oficinas del Centro, se podrá realizar en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Crédito
~/Images/flecha.gif El impago de los gastos de gestión de devolución llevará a la imposibilidad de inscribirse en cualquier otra Escuela y se iniciará expediente para la BAJA como Beneficiario.

Recarga Crédito

   
~/Images/flecha.gif Por medio de este sistema, cualquier Beneficiario de forma individual, podrá tener un saldo en Crédito, que estará disponible para su uso en servicios del club (excepto restauración). En ningún caso se reembolsará en metálico o cualquier otro método de cobro/pago.
~/Images/flecha.gif El pago o recarga online, se realizará únicamente por Tarjeta de Crédito o Débito.
~/Images/flecha.gif Una vez realizada la recarga en el monedero virtual, no hay posibilidad de hacer la devolución, funciona como cualquier pago que usted realiza con tarjeta de crédito.
~/Images/flecha.gif No duden en pasar por la Oficina para resolver cualquier tema relacionado con el Crédito.
Contacto
Fundación Apóstol Santiago
Calle Méjico, 53
28028, Madrid
Tel.: 91 726 40 59
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