Estimados Beneficiarios:
Les informamos que están disponibles en la página Web de la Fundación las siguientes gestiones de inscripción y reserva de actividades:
- Inscripción en las diferentes Escuelas
- Reserva de pistas de Tenis y Frontón
- Clases Particulares – Compra Bono
- A tal efecto, en la zona de RESERVAS e INSCRIPCIONES de la página, se ha creado un acceso individualizado para aquellos beneficiarios que cumplan los siguientes requisitos:
- Haber facilitado su correo electrónico, que servirá de IDENTIFICADOR.
- Ser mayor de 18 años.
- Excepciones o situaciones que se pueden producir:
- Si varias personas, mayores de 18 años (padre, madre, hijos, etc…) tienen registrado el mismo correo electrónico, se ha asignado al de mayor edad el Identificador/correo electrónico. El resto de miembros coincidentes en el correo electrónico (siempre mayores de 18 años), deberán que pasar por la oficina para facilitar un nuevo correo electrónico y/o realizar las modificaciones pertinentes.
- Todos los menores de 18 años están vinculados al Identificador (correo electrónico del padre y de la madre) salvo que ambos tengan el mismo correo electrónico, en cuyo caso tendrán que actuar como indica el punto anterior.
- Es importante seleccionar el titular de la actividad. Cuando la madre o el padre del menor accedan a la Web con su Identificador, en la parte superior donde aparece su nombre, encontrarán un desplegable para seleccionar al titular de la inscripción o reserva (el propio beneficiario o su/s hijo/s).
- Por su seguridad, les rogamos cambien la contraseña. Para cualquier consulta relativa a este respecto, estamos a su disposición en las Oficinas, en el mail cau@fapostolsantiago.org o en el teléfono 917264059.
Las consultas específicas de cada Escuela tienen que realizarlas directamente al Director Deportivo responsable de la actividad.
INSCRIPCIÓN Y PAGO DE CLASES
- La inscripción en cualquier Escuela, se puede realizar directamente en las oficinas del Centro o a través de la página Web de la Fundación
- Las inscripciones en las diferentes Escuelas deben renovarse cada año al inicio del curso correspondiente (septiembre). Las inscripciones fuera de dicha fecha, están sujetas a la disponibilidad de plazas.
- Con carácter general, los pagos de las Escuelas serán trimestrales. No obstante, la Dirección del Centro, para determinadas Escuelas o actividades deportivas, podrá dar al beneficiario la posibilidad de optar como modalidad de pago la mensual. Para cualquier otra actividad que pueda ofertar puntualmente el Centro (por ejemplo, campamentos), habrá que estar a las instrucciones específicas de pago que, en cada momento, se den por el Centro.
- La inscripción en una Escuela/actividad conllevara el pago inicial del primer trimestre o mensualidad, según la Escuela y modalidad de pago, que el beneficiario hubiese elegido.
- El pago inicial con la inscripción, cuando ésta se hubiese realizado online, se llevará a cabo únicamente con Tarjeta de Crédito, Débito o con el Monedero Virtual de cada beneficiario, accediendo a la pestaña de la página WEB “INSCRIPCIÓN EN CLASES”
- El pago inicial con la inscripción, cuando ésta se hubiese efectuado directamente en las oficinas del Centro, se podrá realizar en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Monedero Virtual de cada beneficiario.
- El Monedero Virtual de cada beneficiario, se podrá recargar directamente en las oficinas del Centro o a través de la página WEB «CARGA MONEDERO VIRTUAL».
- Efectuada la inscripción y pago inicial, los sucesivos recibos mensuales o trimestrales, según la Escuela y la modalidad de pago escogida por el beneficiario, se efectuará mediante la expedición por el Centro, de un recibo con cargo a la cuenta bancaria asociada a la cuota anual del beneficiario. Si desean domiciliar el pago en otra cuenta, el beneficiario afectado deberá dirigirse a las Oficinas del Centro y gestionar el cambio.
- El Centro no efectuara ningún cargo posterior, cuando el beneficiario hubiese optado por abonar la anualidad completa, mediante “PAGO DE CLASES”.
- El Centro no expedirá el correspondiente recibo de cargo, cuando el beneficiario dentro de los 10 días anteriores a que se inicie el trimestre o mensualidad siguiente, hubiese abonado la misma, directamente en las oficinas del Centro o de forma Online a través de la página WEB “PAGO DE CLASES”, por cualquiera de los medios de pago previstos para cada una de estas dos opciones.
- Toda BAJA O MODIFICACIÓN en las Inscripciones de Escuelas, o de cualquier actividad que hubiese ofertado el Centro (por ejemplo, Campamentos), debe ser comunicada formalmente en las oficinas del Centro, o por medio de correo electrónico, antes de los 10 días de finalización del trimestre/mensualidad en curso (cau@fapostolsantiago.org).
- Cualquier devolución que se produzca de estos recibos, ya sea por error del Banco, errores en la identificación de la cuenta de cargo o la falta de previsión por parte del beneficiario (incluida la no comunicación de la Baja con 10 días de antelación a la finalización del mes o trimestre), llevará un cargo por gastos de gestión de devolución de 10,00 €.
- La oficina y/o la entrada del Centro están abiertas los 7 días de la semana para resolver cualquier tema relacionado con las
RESPONSABLES DE LAS ACTIVIDADES
El horario de las diferentes Escuelas está marcado por los Responsables de cada Escuela, con quienes deberán contactar para cualquier consulta al respecto.
Por indicaciones expresas de los mismos, los Beneficiarios que el año anterior acudían a las actividades, empezarán el trimestre en el mismo horario. El horario definitivo será ratificado o modificado según las directrices de cada Responsable
Judo / Kick Boxing
Lorena Güemes Teléfono: 699559867 – 699559803
Email: judoguemes@gmail.com
Email: lorenaversus@hotmail.com
Gimnasia de Mantenimiento
Lourdes Osuna
Teléfono: 696969483
Email: luliosuna@gmail.com
Tenis
Aniceto Álvarez
Teléfono: 609258319
Email: aniceto.alvarez@fapostolsantiago.org
Patinaje / Fútbol / Multideporte
Mely Revuelta Lozano
Teléfono: 629650563
Email: Amelia.revuelta@fapostolsantiago.org
Serafín Daniel Rojo Sáez
Teléfono:629650564
Email: serafin.rojo@fapostolsantiago.org
RESERVAS DE ESPACIOS
- Las reservas se pueden realizar directamente en las oficinas del Centro o a través de la página Web de la Fundación
- Se podrán formalizar reservas de las pistas de Tenis y Frontón disponibles en la Instalación, con una antelación de 8 días.
- El alquiler de las diferentes pistas o frontones realizado a través de la Web de Reservas será siempre por bloques de 1 hora, finalizando la última hora 30 minutos antes del cierre de la instalación.
- El pago online se realizará únicamente con Tarjeta de Crédito, Débito o con el Monedero Virtual de cada beneficiario.
- El pago directo en la propia Instalación, se podrá realizar en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Monedero Virtual de cada beneficiario.
- Se permiten anulaciones del alquiler, siempre y cuando se preavise por mail enviado a cau@fapostolsantiago.org o en las Oficinas sitas en la propia Instalación, con 24 horas de antelación.
- En caso de que las condiciones meteorológicas y/o mantenimiento, no permitan hacer uso de la pista, se permitirá la anulación de la misma dentro del mismo día. La inoperatividad de las pistas, bajo estas circunstancias, será definida por la Dirección del Centro y en ningún caso, por los usuarios. Nunca el exceso de frío o calor podrá considerarse motivo de anulación.
- Los beneficiarios no tendrán derecho a que se les reembolse el importe de las reservas, cuando la anulación de pistas, no ha respetado los parámetros establecidos (plazo de preaviso, comunicación etc.)
- En los supuestos en los que proceda el reembolso, el importe del alquiler será reembolsado en el Monedero Virtual del beneficiario, con independencia de la forma de pago que hubiese sido utilizada para abonar el mismo. El saldo del Monedero estará disponible para su uso en servicios del club (excepto restauración).
- Dependiendo de las necesidades del Centro, existe la posibilidad de que se modifiquen las reservas realizadas. RECUERDEN: la Escuela de Tenis tiene prioridad en la reserva y/o reubicación de Pistas de Tenis y Frontones.
- Para el buen funcionamiento y uso de las instalaciones por todos los beneficiarios, se recuerda que deben cumplirse las «Normas Particulares» previstas para cada uno de los espacios reservados. A título de ejemplo, y con relación a la indumentaria, se recuerda que en todas las pistas es obligatorio la vestimenta blanca para jugar de corto (incluido jersey/sudadera), el pantalón de chándal largo podrá ser de color y las zapatillas deberán ser adeducadas para las las pistas de tierra batida. El incumplimiento de esta norma podrá suponer la expulsión de la instalación sin derecho a reembolso. Evitemos situaciones no acordes con la normativa.
- La oficina y/o la entrada del Centro están abiertas los 7 días de la semana para resolver cualquier tema relacionado con las Reservas.
CLASES PARTICULARES – COMPRA BONO
- Antes de adquirir el bono deberá ponerse en contacto con el director de la escuela para que le asigne monitor y horario de clase según disponibilidad.
- El acceso al pago se realizará a través de la página – Compra de Bonos o en las Oficinas/Taquilla de la Instalación.
- El pago online se realizará únicamente por Tarjeta de Crédito, Débito o con el Monedero Virtual. Cuando se realice el pago en la propia Instalación, podrá ser en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Monedero Virtual de cada Beneficiario.
- Antes de iniciar cada clase, debe recabar en la Oficina/Taquilla el justificante correspondiente y entregárselo al monitor que imparte su clase.
- Si la clase no se pudiera impartir por motivos climatológicos, no se descontará del bono. Si se tiene que suspender una vez iniciada por estos motivos, el monitor, de acuerdo con el alumno, tratará de recuperarla.
- La no asistencia de un alumno a una clase programada no será recuperable. Únicamente en el caso de que el alumno (o alumnos en caso de 2 o 3 personas) no pueda asistir a su clase y avisando como mínimo con 24 horas antelación no se descontará del bono.
- Cualquier reembolso ser realizará al Monedero Virtual.
PAGO DE APUNTES PENDIENTES
- Esta opción será gestionada directamente por la Oficina de la Fundación.
- Será utilizado para regularizar los apuntes pendientes que se generan desde el propio Centro ya sea por necesidad del usuario, que no sea capaz de completar la inscripción por algún motivo o por el impago de algún recibo, por lo que se deberá abonar el apunte pendiente de gastos por gestión de devolución.
PAGO DE RECIBOS IMPAGADOS
- Cualquier devolución que se produzca de un recibo, ya sea por error del Banco, error en la identificación de la cuenta de cargo o la falta de previsión por parte del beneficiario (incluida la no comunicación de la Baja con 10 días de antelación a la finalización del mes o trimestre), llevará un cargo por gastos de gestión de devolución de 10,00 €.
- Mediante esta opción podrá realizar el pago de los recibos impagados, con el correspondiente recargo de gestión de devolución, que se gestionará, además, desde “PAGO DE APUNTES PENDIENTES”.
- El pago online se realizará únicamente con Tarjeta de Crédito, Débito o con el Monedero Virtual, a través de la opción «PAGO DE RECIBOS IMPAGADOS» y “PAGO DE APUNTES PENDIENTES”.
- El pago directo en las oficinas del Centro, se podrá realizar en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito, Débito o Monedero Virtual.
- El impago de los gastos de gestión de devolución llevará a la imposibilidad de inscribirse en cualquier otra Escuela y se iniciará expediente para la BAJA como Beneficiario.
RECARGA DE MONEDERO
- Por medio de este sistema, cualquier beneficiario de forma individual, podrá tener un saldo en el Monedero, que estará disponible para su uso en servicios del club (excepto restauración).
- La recarga online del Monedero Virtual se realizará únicamente con Tarjeta de Crédito o Débito
- La recarga del Monedero Virtual en las oficinas del Centro, se podrá realizar en metálico o por medio de Tarjeta de Crédito o Débito.
- El importe mínimo a recargar en el Monedero es de cinco euros (existen recargas de diez euros)
- Una vez realizada la recarga en el Monedero Virtual, no hay posibilidad de devolución o reembolso del importe recargado. El Monedero Virtual funciona como cualquier pago que usted realiza con tarjeta de crédito.
- La Oficina y/o la entrada del Centro están abiertas los siete (7) días de la semana en los horarios habilitados al efecto para resolver cualquier tema relacionado con las
El resto de Normas aplicables serán las actuales para cada una de las actividades: Normativa Centro
Atentamente, La Dirección